Er hotellerne egnede til kørestole på Costa del Sol?

Et hotel kan godt kalde sig handicapvenligt, uden at det nødvendigvis passer til netop din kørestol, din styrke eller dit behov for hjælp. Derfor er spørgsmålet “er hotellerne egnede til kørestole” ikke noget, der kan besvares med et enkelt ja eller nej. Det afgørende er, om hele rejsen fungerer – fra du lander i Malaga, til du kommer ind på værelset, kan bruge badeværelset og bevæge dig trygt rundt på hotellet og i nærområdet.

For mange gæster er det ikke selve flyveturen, der skaber bekymringer. Det er de små, praktiske forhold: Trinnet ved indgangen, den tunge dør til badeværelset, en for smal elevator eller en stejl vej til restauranten. Når disse forhold er undersøgt på forhånd, kan opholdet få lov til at handle om sol, ro og samvær frem for besværlige løsninger.

Er hotellerne egnede til kørestole?

Et kørestolsegnet hotel er mere end et hotel med en rampe ved receptionen. Adgangen skal fungere hele vejen gennem opholdet. Det gælder transporten fra lufthavnen, ankomsten ved hotellet, elevatorer, gangarealer, restaurant, terrasse, poolområde og vejen til promenade eller strand.

Samtidig er der stor forskel på behov. En gæst, som selv kan gå få skridt og bruger en let, sammenklappelig kørestol, kan ofte klare sig med færre tilpasninger end en gæst, der sidder i kørestol hele dagen eller har behov for ledsager, lift eller pleje. Derfor bør et hotel altid vurderes ud fra den enkelte gæsts mobilitet – ikke kun ud fra en generel betegnelse som “handicapvenligt”.

På Costa del Sol findes der både ældre hoteller med niveauforskelle og nyere eller moderniserede hoteller, hvor tilgængeligheden er tænkt bedre ind. Beliggenheden betyder også noget. En flad promenade i Benalmádena eller Torremolinos kan være en stor fordel, mens en smuk udsigt fra en bakke kan gøre hverdagen unødigt krævende, hvis man bruger kørestol.

Værelset skal kunne bruges i praksis

Det er på værelset, de vigtigste detaljer ofte viser sig. En bred døråbning er nødvendig, men den gør ikke alene værelset anvendeligt. Der skal også være plads til at vende kørestolen ved sengen, komme frem til garderobe og balkon samt bevæge sig mellem møblerne uden at skulle flytte rundt på borde og stole.

Sengen bør have en højde, der gør forflytning mulig. Nogle har bedst af en fast seng med plads ved begge sider, mens andre har brug for, at en ægtefælle eller hjælper kan komme til fra den ene side. Rejser man med elektrisk kørestol eller andet hjælpemiddel, bør der også være let adgang til strøm og plads til opladning uden løse ledninger i gangarealet.

En hotellejlighed med eget køkken kan være en god løsning for gæster, der ønsker en rolig morgen, faste måltider eller mulighed for at opbevare medicin og særlige fødevarer. Her bør man dog se på arbejdshøjden i køkkenet og på, om der er plads til at manøvrere. Det afhænger af, hvor meget køkkenet skal bruges under opholdet.

Badeværelset er ofte den afgørende prøve

Et badeværelse skal være indrettet til mere end almindelig komfort. Bruseområdet bør være uden høj kant, så det kan nås sikkert, og der bør være plads til kørestol eller badehjælpemiddel. Støttegreb ved toilet og bruser kan gøre en afgørende forskel, men kun hvis de sidder hensigtsmæssigt og er solidt monteret.

Mange gæster har glæde af en badebænk, en badestol eller ekstra støtte ved forflytning. Andre kan have behov for hjælp fra en rejseledsager eller pårørende. Det er bedre at få disse forhold afklaret før afrejse end at håbe, at badeværelset ligner billederne. Fotos viser sjældent dørbredde, vendeplads eller kanten ind til bruseren.

Transporten er en del af hotellets tilgængelighed

Selv det bedst indrettede værelse hjælper ikke meget, hvis turen fra lufthavnen er vanskelig. For kørestolsbrugere er det derfor vigtigt, at transporten fra Malaga Lufthavn er planlagt efter behovet. Kan kørestolen komme med? Skal den klappes sammen? Er der plads til bagage, rollator og eventuelt iltudstyr? Og kan gæsten komme sikkert ind og ud af bilen?

Med Tryghedsrejser bliver gæster mødt i Malaga Lufthavn af en dansk destinationschef og en privatchauffør, som kører gæst og bagage til hotellet. Det giver tryghed i lufthavnen, hvor der ellers kan være langt mellem gate, bagagebånd og udgang. Ved hotellet kan der også ydes hjælp ved tjek ind, så ankomsten ikke starter med kø, sprogbarrierer og usikkerhed om værelset.

Hvis du bruger egen kørestol, er det klogt at oplyse mål, vægt og om den kan foldes. Det gælder særligt elektriske modeller. Rejser du med en ledsager, skal I også tage stilling til, hvem der håndterer forflytninger, bagage og hjælpemidler undervejs. En god plan giver ro på flyveturen og gør det lettere at bevare kræfterne til selve ferien.

Restaurant, pool og omgivelser skal hænge sammen

Et kørestolsegnet ophold handler også om at kunne være en del af ferielivet. Der skal gerne være niveaufri adgang til morgenmadsrestaurant, terrasse og fællesarealer. Bordene bør kunne nås med kørestol, og personalet skal kunne hjælpe, hvis buffet, kaffemaskine eller døre er svære at betjene.

Poolområdet er et område, hvor forventninger og muligheder ikke altid er ens. Nogle hoteller har flisebelægning og god plads omkring poolen, men ingen poollift. Andre har trin eller skrånende adgang, som kan fungere for gæster med lidt gangfunktion, men ikke for en person, der ikke kan forflytte sig uden hjælp. Hvis det er vigtigt at kunne komme i vandet, skal dette være afklaret helt konkret før bestilling.

Det samme gælder stranden. Mange steder på Costa del Sol har brede promenader, bænke, caféer og flade strækninger, der er behagelige med kørestol eller rollator. Adgangen helt ned til sandet kan derimod variere med sæson, strandforhold og lokale faciliteter. For nogle er udsigten til havet og en tur på promenaden den rigtige ferieoplevelse. For andre er badning i havet et ønske, der kræver særlige løsninger.

Sådan får du et ophold, der passer til dig

Den bedste rådgivning begynder med en ærlig beskrivelse af hverdagen. Fortæl, om du bruger kørestol hele tiden eller kun på længere ture, om du kan rejse dig med støtte, og om du har brug for en ledsager ved bad og toiletbesøg. Oplys også, hvis du bruger rollator, har nedsat syn, bliver hurtigt træt eller er i genoptræning efter en knæ- eller hofteoperation.

Det kan være svært at bede om hjælp, især hvis man er vant til at klare sig selv. Men konkrete oplysninger gør det muligt at vælge det rette hotel og de rette praktiske løsninger. Det er ikke et spørgsmål om at begrænse rejsen. Det er en måde at sikre, at du kan bruge energien på det, du faktisk er rejst for.

For nogle gæster er et almindeligt handicapvenligt værelse tilstrækkeligt. For andre er en handicapvenlig suite, personlig assistance, rejseledsagelse eller sundhedsfaglig støtte det, der gør rejsen mulig. Gæster med mere omfattende behov kan have brug for rammer med døgnbemanding og sygeplejefaglig bistand. Her bør behovet vurderes roligt og individuelt sammen med de pårørende.

En god ferie behøver ikke være uden hensyn. Den skal bare være planlagt med de rigtige hensyn fra begyndelsen. Når hotel, transport og hjælpemidler passer sammen, bliver kørestolen ikke centrum for opholdet – men det redskab, der giver frihed til at nyde dagene under den spanske sol.